Termeni și condiții

1. Informații despre operator

Site-ul epilare-definitiva-bucuresti.ro este administrat de [DENUMIREA COMPLETĂ A FIRMEI], cu sediul în [ADRESA COMPLETĂ], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [NR. REGISTRUL COMERȚULUI], CUI [CUI], denumită în continuare „Operatorul” sau „salonul”.

Contact: contact@epilare-definitiva-bucuresti.ro, telefon 0736 181 152.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul. Condițiile specifice comunicate pentru un serviciu sau o ofertă completează prezentul document.

3. Utilizarea site-ului

Site-ul oferă informații generale despre serviciile de epilare definitivă, tarife, programări și date de contact. Utilizatorul se obligă:

• să transmită informații reale și actuale;
• să nu folosească site-ul în scop ilegal, fraudulos sau abuziv;
• să nu încerce accesarea neautorizată, perturbarea ori copierea nepermisă a site-ului;
• să nu transmită cod malițios, mesaje nesolicitate sau conținut care încalcă drepturile altor persoane.

Putem restricționa accesul în cazul utilizării abuzive sau al unor riscuri de securitate.

4. Solicitările și programările

Trimiterea formularului, a unui e-mail sau a unui mesaj nu garantează automat rezervarea. Programarea este confirmată numai după acceptarea expresă a datei și orei de către salon.

• Clientul trebuie să ofere date de contact corecte și să respecte ora confirmată.
• Întârzierile pot determina reducerea duratei sau reprogramarea, în funcție de disponibilitate.
• Anularea ori modificarea se comunică cât mai curând, preferabil cu minimum [NUMĂR] ore înainte.
• Salonul poate reprograma în situații justificate, informând clientul prin datele de contact furnizate.

5. Serviciile de epilare definitivă

Informațiile de pe site au caracter general și nu reprezintă diagnostic, tratament medical sau garanție privind rezultatele. Eligibilitatea, parametrii și planul orientativ se stabilesc individual, ținând cont de zona tratată, piele, fir și informațiile comunicate de client.

Obligațiile clientului

• să comunice corect eventuale afecțiuni, tratamente, medicamente, sarcină, expunere recentă la soare și reacții anterioare relevante;
• să respecte instrucțiunile de pregătire și îngrijire;
• să nu ascundă informații care pot influența siguranța procedurii;
• să solicite sfatul medicului atunci când există o situație medicală incertă.

Salonul poate refuza sau amâna procedura atunci când apreciază că nu sunt întrunite condițiile necesare ori recomandă evaluare medicală.

6. Rezultate și ședințe

Răspunsul la procedură diferă de la o persoană la alta. Numărul ședințelor, intervalele și gradul de reducere a pilozității pot fi influențate de caracteristicile firului, zona tratată, factori hormonali, respectarea recomandărilor și răspunsul individual.

Nu garantăm eliminarea totală și permanentă a tuturor firelor. Pot fi necesare ședințe de întreținere, iar estimările comunicate au caracter orientativ.

7. Tarife și modalități de plată

Tarifele aplicabile sunt cele comunicate sau afișate la momentul confirmării programării. Acestea pot fi actualizate, iar modificările nu afectează serviciile deja achitate, dacă nu se convine altfel.

Prețul final poate depinde de zona, pachetul și condițiile precizate pentru ofertă. Metodele de plată disponibile sunt comunicate de salon. Orice avans, pachet, voucher, reducere, termen de utilizare sau condiție de rambursare trebuie confirmate înaintea achiziției.

8. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru ca informațiile site-ului să fie corecte și actuale, dar pot apărea erori sau indisponibilități temporare. În limitele legii, nu răspundem pentru prejudicii rezultate exclusiv din interpretarea informațiilor generale drept recomandare medicală, din date incorecte furnizate de utilizator ori din nerespectarea instrucțiunilor comunicate.

Nicio prevedere nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă potrivit legii și nici drepturile consumatorului.

9. Linkuri și servicii externe

Site-ul poate conține integrări sau linkuri către servicii terțe, precum Google Maps ori platforme sociale. Nu controlăm conținutul, disponibilitatea sau politicile acestor servicii. Accesarea lor se face potrivit condițiilor furnizorilor respectivi.

10. Proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, logo-ul, fotografiile, structura și materialele site-ului aparțin Operatorului sau sunt utilizate legal. Copierea, republicarea, distribuirea, modificarea ori utilizarea comercială fără acord scris este interzisă, cu excepțiile prevăzute de lege.

11. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookies. Aceste documente fac parte din cadrul de utilizare a site-ului.

12. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Termenii sunt guvernați de legislația română. Orice neînțelegere va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat autorităților sau instanțelor competente conform legii.

Consumatorii pot apela la mecanismele legale de soluționare alternativă a litigiilor și la autoritățile competente pentru protecția consumatorilor.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data utilizării acestuia.